| 物理实验中心网络维护人员岗位职责 |
| 网络维护人员负责本实验中心实验教学与管理所需网络的正常运转，维护并升级网络软硬件环境，确保并提升实验中心信息化教学与管理水平。 |
| 1．网络维护负责人必须熟悉网络软硬件维护与开发升级的相关知识与技能，熟悉网络维护日常管理流程。 |
| 2．网络维护人员必须掌握网络软硬件维护与开发升级的相关知识与技能，熟悉中心网络配置情况。 |
| 3．网络维护负责人在实验课程开始前的工作如下： |
a) 组织网络维护人员对中心网络软硬件环境进行检查
b) 必须对网络软硬件的相关故障向实验中心负责人提出可行的解决方案，并在通过后组织实施。
c) 必须准备网络教学与管理所需的系统与数据库，并组织测试。 |
| 4．网络维护人员在实验课程开始前，按照网络维护负责人的分配，完成如下工作： |
a) 对中心网络软硬件环境进行检查，认真做好记录。
b) 对中心网络硬件环境进行维修与升级，保证教学要求。
c) 对中心网络软件环境进行测试。 |
| 5．网络维护负责人在实验课程期间，应完成工作如下： |
a) 定期检查网络软硬件环境运行状况。
b) 预先储备低值易耗配件。
c) 管理网络硬件设备外借事务。
d) 组织协调网络维护人员与网络开发小组间的网络软件系统升级工作。
e) 应一周至少备份一次数据库并刻盘。在关键时段，如学期初选课期间、学期结束等，应每天备份一次数据库。
f) 对于严重的网络维护失误进行登记，并上报处理。
g) 组织网络维护人员定期打扫，维护网络硬件设备整洁卫生。 |
| 6．网络维护人员在实验课程期间实行在岗维修制度。在维护岗位上应完成以下工作： |
a) 在实验前，必须做好实验前的准备工作，检查网络情况。
b) 在实验期间，对网络硬件保修进行登记并进行维修，并在半周内完成维修。如硬件设备损坏则应在一周内进行更换。网络维修人员必须掌握常见网络硬件维修知识与技能。
c) 在实验期间，对网络软件问题应进行登记。对于操作系统故障/浏览器故障等问题应在半周内恢复。对于网络辅导系统制作问题应填写《辅导系统修改登记表》并转交给网络维护负责人。
d) 对于服务器软件或数据库的损坏或崩溃必须立即进行还原。
e) 在维护在岗期间，应对教师或学生关于计算机操作/软件系统使用等相关问题进行解答，维护教师用机和学生用机的正常工作。
f) 在实验期间，应巡视实验室，对于学生不当操作应予以制止，情节严重的应予以登记处理。
g) 必须认真填写《网络维护日志》，特别对于未知问题在求得解决方案后应在《网络维护日志》上及时记录。
h) 维护网络设备安全，防止偷盗。对于学生或教师可能的损害性误操作应予以提示。 |
| 7．网络维护人员在实验课程期间实行在岗维修制度。在维护岗位上严禁以下行为： |
a) 在工作维修室内玩任何形式的电子游戏（包括单机游戏、网络游戏、网络棋牌等）；
b) 看娱乐性的电子媒体（包括电影、电视节目、Flash动画、娱乐新闻等）；
c) 对于教师或学生的相关问题不予解决或留给他人解决； |
| 8．网络维护负责人在学期结束阶段的工作如下： |
a) 组织维护人员协助教师完成教务信息化工作。
b) 网络软件系统关键信息（成绩数据库等）进行刻盘备份。
c)对设备仪器账目进行统计审核，将外借设备仪器归档入库。 |
| 9．网络维护人员在学期结束阶段的工作如下： |
a) 协助任课教师完成教务信息化工作。
b) 必须对实验课程运行阶段软件系统提出合理化的升级建议。 |
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东南大学物理实验中心 |
| 附 物理实验中心网络维护日志表 |
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物理实验中心网络维护日志表 |
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第________周 星期_____ 日期________ |
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